cara menggunakan 3G hp

1. Apa yang dimaksud dengan Indosat 3G Matrix? 
   Indosat 3G Matrix adalah layanan akses voice, SMS/MS serta data seperti eksisting saat ini. Perbedaannya adalah pada layanan data/internet nirkabel dimana layanan ini memiliki kecepatan tinggi dengan teknologi 3G. Indosat 3G Matrix juga menggunakan teknologi HSDPA (High Speed Data Packet Access) yang mampu menyediakan kecepatan data sampai dengan 2.6 Mbps
   
2. Apa yang dimaksud dengan Teknologi 3G? 
   3G adalah evolusi dari teknologi GSM yang mampu menyediakan .high speed data service. (384 kbps . 2Mbps). Dengan teknologi 3G maka service telephony, video, internet, TV multi media dan lain sebagainya dapat dinikmati dengan mudah.
   
3. Apakah layanan ini merupakan layanan pasca bayar ?
   Benar, Matrix 3G merupakan layanan pasca bayar (postpaid), yaitu layanan yang memberikan cara pembayaran melalui tagihan bulanan (setelah penggunaan layanan)
   
4. Apa tujuan dari Indosat 3G Matrix ini?
   Tujuan dari Indosat 3G broadband sangat banyak, diantaranya:
   • Memberikan manfaat lebih kepada pelanggan Indosat agar dapat menikmati layanan multimedia dengan harga yang terjangkau
   • Meningkatkan nilai kompetitif produk-produk Indosat
   • Memperkuat brand image terhadap produk-produk Indosat
   • Menahan laju churn pelanggan Indosat khususnya yang gadget
5. Kota mana saja yang terdapat 3G pada saat launching 20 Nopember 2006?
   Pada saat launching, hanya terdapat 2 kota yang dapat melayani Indosat 3G broadband yaitu : Surabaya dan Jakarta.
   
   Namun pada awal tahun 2007, Indosat hadir di 10 Kota yaitu :
   1. Jakarta
   2. Surabaya
   3. Bandung
   4. Semarang
   5. Jogjakarta
   6. Bali
   7. Medan
   8. Batam
   9. Balikpapan
   10. Makasar
6. Di Jakarta, daerah mana saja yang tercover layanan Indosat 3G Matrix?
   Sampai dengan akhir tahun 2006 layanan Indosat 3G broadband mencakup :
   
   :: Main residential district JAKSEL
   - Kebayoran Lama
   - Permata Hijau
   - Mampang Prapatan
   - Pasar Minggu
   - Kebayoran Baru
   - Cipete
   - Fatmawati
   - Tebet & Saharjo
   
   :: Main residential district JAKBAR
   - Puri Indah
   - Taman Ratu
   - Kedoya
   - Slipi - Tanjung Duren
   - Lippo Karawaci
   - Palmerah
   - Meruya
   - Road from Bandara to Golden Triangle
   
   :: Main residential district JAKPUS
   - Menteng
   - Golden Triangle
   - Cempaka Putih
   - Cikini
   - Gambir
   - Mangga Besar - Harmoni - Kota
   
   :: Main residential district JAKUT & JAKTIM
   - Pantai Indah Kapuk
   - Palm View
   - Pantai Mutiara - Pluit
   - Kelapa Gading
   - Rawamangun
   - Muara Karang
   - Sunter - Ancol
   - Lippo Cikarang
   
   :: Indoor Base Station
   - Mall Taman Anggrek
   - Mall Semanggi
   - Cempaka Mas
   - Harco
   - Apartemen Casablanca
   - Apartemen Dharmawangsa
   - Apartemen Four Season
   - CITOS
   - ITC Group
   - Komplek M2M
   - JHCC
   - Hotel Shangrilla
   - Hotel Mulia
   - Hotel Grand Melia
   - Hotel Sheraton Bandara
   - Hotel JW Marriot
   
7. Di Surabaya, daerah mana saja yang tercover layanan Indosat 3G Matrix?
   
   :: Surabaya
   - Golden Square Surabaya
   - Darmo Kota/Bukit Darmo
   - Perumahan Citraland
   - Kertajaya (Jalan)
   - Galaxy 
   - Bukit Mas Riung *)
   - Prambanan
   - Royal Regency
   - Margorejo Indah/Plaza Marina - Gubeng (Kayoon, Sulawesi, Delta)
   - Jembatan Merah
   - Rungkut 
   - Manyar Tirtoyoso
   - Darmo Permai
   - Road to Bandara . A.Yani . Urip Sumoharjo
   
   :: Indoor Base Station
   - Bandara
   - Tunjungan Plaza
   - WTC 
   - Surabaya (delta) Plaza
   - Hotel JW Marriot
   - Hyatt
   - Hotel Westin
   
8. Siapa saja yang dapat menikmati Indosat 3G Matrix ?
   Program ini ditujukan kepada pelanggan-pelanggan seluruh pelanggan Matrix. Pelanggan Matrix diharuskan melakukan registrasi dengan cara :
   
   Ketik : reg 3G, kirim ke 777
   
   Layanan 3G baru dapat dinikmati oleh pelanggan bila handset yang digunakan handset 3G
   
9. Apakah SMS ini berbayar?
   Tidak, layanan ini tidak berbayar alias gratis
   
10. Bagaimana Matrix dengan no. Prefix 0855, saya dengan mereka harus ganti kartu ?
    Matrix dengan nomor prefix 0855 juga dapat menikmati layanan 3G tanpa perlu mengganti kartu. Cara registrasi sama dengan matrix 0816/0815 yaitu :
    
    Ketik : reg 3G, kirim ke 777
    
11. Apakah dengan meregistrasi ke 777 dapat langsung memanfaatkan layanan 3G?
    Ada beberapa item yang harus di cek pelanggan, agar dapat memanfaatkan layanan 3G setelah melakukan registrasi ke 777, yaitu : 
    
    1. Pastikan handset yang digunakan adalah Handset 3G
    2. Pastikan handset telah di setting untuk dapat memanfaatkan layanan 3G
12. Bagaimana men-setting handset ?
    Setting handset dapat dilakukan dengan OTA (over the air).
    Cara setting handset 3G via OTA SMS (over the air) 
    
    - Ketik : 3G[spasi]merek handphone[spasi]type handphone- kemudian kirim ke 3000 
    
    Contoh :
    - 3G Nokia N70
    - Kemudian kirim ke 3000 
    
13. Apa SMS ini berbayar?
    Benar SMS ini berbayar, Rp 2.000/SMS
    
14. Apakah ada cara lain untuk melakukan setting Handset?
    Ada, yaitu dengan menghubungi vendor handset tersebut, mereka juga dapat melakukan setting handset baik dalam bentuk CD atau men-setting-kan langsung
    
15. Handset type apa saja yang dapat disetting dengan OTA?
    Berikut contoh list type handset 3G:
    
    • Nokia : 6630, 6680, 6233, 6280, N70, N73, N80, N90, N91, N93, E61, E70
    • Sony Ericsson : Z800, W900i, K600i, P990i, W950i, K800i, W850i, M600i Z610i, K618i, K610i
    • Motorola : E1000, A1000, RAZR V3x, E770v
    • Samsung : Z500, SGH-Z560
    • LG : U880 Muse, u8360, u8330
    • BenQ-Siemens : EF 91
    • Panasonic : P901iTV
    
    
16. Kapan pelanggan dapat mulai berlangganan Indosat 3G Matrix
    Indosat 3G Matrix akan di launch pada tanggal 29 Nopember 2006, mulai saat itu pelanggan dapat mulai berlangganan Indosat 3G Matrix. Untuk keterangan lebih lanjut dapat menghubungi Galery, Web (http://3g.indosat.com) atau Call centre
    
17. Di Galery mana saya mendapatkan informasi 3G?
    
    Jakarta
    - Galeri KPPTI
    - Galeri Sarinah
    - Galeri Ambasador
    - Galeri Artha Graha
    - Galeri BLok M
    
    Surabaya
    - Galeri Kayoon
    - Galeri Plaza Marina
    - Galeri WTC
    
18. Dimana lagi layanan pelanggan selain Gallery?
    - Call Center 111
    - Website: http://www.indosat.com/3g atau http://3g.indosat.com
    
19. Keuntungan apa saja yang ditawarkan Indosat 3G Matrix ?
    Keuntungan yang ditawarkan pada program ini adalah :
    
    • Akan ada Special Promo tariff (free video call 10 menit/call)
    • Registrasi mudah
    • Tariff yang kompetitif
    • Mempunyai banyak content
    • Dapat digunakan sebagai data akses (high speed data access)
    
    
20. Berapakah tarif Indosat 3G Matrix?
    Lihat Tarif Matrix 3G
    
21. Bila akan digunakan sebagai data akses, apakah harus mendaftar package 3G?
    Pelanggan tidak perlu secara khusus mendaftar package 3G. Tariff data akses Matrix akan sama dengan tariff GPRS.
    
    1. Bagi pelanggan yang sudah terdaftar package GPRS maka pelanggan mendapatkan benefit yang sama (tariff dan kuota) dengan paket yang dipilih
    2. Bagi pelanggan yang belum terdaftar dalam paket GPRS maka pelanggan akan ter.charge. Rp 10/Kb
    
    
22. Bagaimana cara mengakses content 3G?
    Akses content 3G dapat dilakukan dengan 2 cara :
    
    - Package based (tariff berdasarkan volume akses/ kB)
    • Ketik alamat wap portal 3G indosat : http://wap3G.indosat.com
    • Pilih content yang diinginkan
    
    - Package based (tariff berdasarkan volume akses/ kB)
    • Dial Video Call ke nomor 136
    • Pilih content yang diinginkan (tekan nomor sesuai content yang diinginkan)
    
    
23. Bila Indosat 3G Matrix akan digunakan sebagai data akses, bagaimana caranya agar dapat mengakses Internet selain HP?
    
    Ada 2 cara Pelanggan dapat mengakses internet : 
    
    
    1. Dapat langsung dilihat melalui HP yang 3G capable, atau penggabungan antara HP dengan laptop melalui cable modem. Namun bila melalui HP maksimum kecepatan yang didapat adalah 384 kbps. Handphone yang mengakomodasi teknologi HSPDA baru akan keluar akhir tahun ini.
    2. Dapat melalui Data Card digabungkan dengan Laptop maupun desktop
    
    
    
24. Laptop/Notebook dengan spesifikasi apa yang dapat mensupport Indosat 3G Matrix ini?
    
    Spesifikasi Laptop
    Laptop Specification
    
    Untuk dapat menggunakan data card, dibutuhkan minimal spesifikasi laptop sebagai berikut :
    For using data card, minimum specification needed for laptop: 
    
    
    • Memiliki slot PCMCIA card Type II yang support CARDBUS
      Equiped by PCMCIA card slot Type II, CARDBUS supported
      
    • Processor Pentium 133 MHZ
      Processor Pentium 133 MHZ
      
    • RAM 64MB
      RAM 64MB
      
    • Hard disk kosong 50MB
      Empty Hard disk 50MB
      
    • Operating system Windows 2000 atau Windows XP
      Windows 2000 Operating system or Windows XP
      
    • Resolusi display 800 X 600 pixels
      Display Resolution 800 X 600 pixels
25. Bagaimana setting untuk data cardnya?
    
    SETTING INDOSAT 3G Matrix DI APLIKASI DATA CARD
    INDOSAT 3G Matrix SETTING FOR DATA CARD APPLICATION
    
    Agar data card dapat digunakan untuk akses layanan Indosat high speed data akses , diperlukan pengaturan ulang di setting aplikasi data card
    For using data card in Indosat 3G Matrix network, need to reset the setting on datacard application 
    
    
    • Masukkan data card yang telah diisi oleh USIM Indosat Broadband ke slot PCMCIA card di laptop
      Put in datacard which containing USIM Indosat Broadband to PCMCIA slot 
      
    • Jalankan aplikasi data card
      Run data card application
      
    • Pilih menu Setting
      Choose Setting menu
      
    • Isi Profile Name : indosat3g
      Fill Profile Name : indosat3g
      
    • APN : indosatgprs
    • User Name : indosat
    • Password : indosat
    
    
    Data card telah siap untuk digunakan, pastikan ada di dalam cakupan jaringan Indosat 3G.
    Data card ready for use, make sure you are in Indosat 3G coverage. 
    
    
    
26. Bagaimana dengan setting handset (HP) ?
    
    SETTING INDOSAT 3G Matrix DI HANDSETINDOSAT 3G Matrix SETTING FOR HANDSET 
    
    Agar handset dapat digunakan untuk akses layanan Indosat Broadband , diperlukan pengaturan ulang di setting handset
    For using handset in Indosat Broadband network, need to reset the setting on handset 
    
    NOKIA
    • Pilih menu Tools -> Setting -> Connection -> Access Points -> Option -> New Access Point -> Use Default Settings
      
      Choose menu Tools -> Setting -> Connection -> Access Points -> Option -> New Access Point -> Use Default Settings
       
    • Isi Connection Name: indosat3g
      Fill Connection Name : indosat3g
       
    • Pilih Data Bearer : Packet Data
      Choose Data Bearer : Packet Data
       
    • Isi APN : indosatgprs
      Fill APN :indosatgprs
       
    • Isi User Name : indosat 
      Fill User Name : indosat
       
    • Isi Password : indosat
      Fill Password : indosat
       
    SONY ERICSSON
    • Pilih menu Setting -> Connectivity -> Datacomm -> Data Accounts -> New Account
      Choose menu Setting -> Connectivity -> Datacomm -> Data Accounts -> New Account 
       
    • Pilih Account Type : PS Data
      Choose Account Type : PS Data 
       
    • Isi APN : indosatgprs
      Fill APN :indosatgprs
       
    • Isi User Name : indosat 
      Fill User Name : indosat
       
    • Isi Password : indosat 
      Fill Password : indosat
    
    
    Akses Internet menggunakan Browser di Handset
    Internet Access using Handset Browser
    NOKIA
    • Pilih menu Tools -> Setting -> Connection -> Access Point
      Choose menu Tools -> Setting -> Connection -> Access Point
       
    • Isi Access Point : indosat3g 
      Fill Access Point: indosat3g
       
    • Pilih menu Settings -> Network -> Network Mode
      Choose menu Setting -> Network -> Network Mode
       
    • Pilih Network Mode : Dual Mode 
      Choose Network Mode : Dual Mode
       
    • Pilih menu Web -> Options -> Settings -> Default Access Point 
      Choose menu Web -> Options -> Settings -> Default Access Point 
       
    • Pilih Default Access Point : indosatgprs 
      Choose Default Access Point : indosatgprs
       
    • Pilih menu Web untuk melakukan browsing, pastikan anda di dalam cakupan jaringan Indosat 3G. 
      Choose menu Web to start browsing, make sure you are in Indosat 3G coverage. SONY ERICSSON
       
    • Pilih menu Setting -> Connectivity -> Internet Settings -> Internet Profiles
      Choose menu Setting -> Connectivity -> Internet Settings -> Internet Profiles
       
    • Pilih : indosat3g 
      Choose : indosat3g
       
    • Pilih menu Setting -> Connectivity -> Mobile Networks -> GSM/3G networks 
      Choose menu Setting -> Connectivity -> Mobile Networks -> GSM/3G networks
       
    • Pilih GSM and 3G networks : GSM and 3G 
      Choose GSM and 3G networks : GSM and 3G 
       
    • Pilih menu Internet Services untuk melakukan browsing, pastikan anda di dalam cakupan jaringan Indosat 3G. 
      Choose menu Internet Services to start browsing, make sure you are in Indosat 3G coverage.
    
    
27. Bagaimana dengan setting HP namun digunakan sebagai modem untuk Laptop/Notebook/PC ?
    Akses Internet menggunakan Handset sebagai modem yang terhubung ke Komputera
    Internet Access using Handset as a modem connected to Computer 
    
    
    • Hubungkan handset dengan komputer menggunakan koneksi yang tersedia (kabel, bluetooth, dll)
      Connect handset with computer using available connection (cable, bluetooth, etc.) 
       
    • Jalankan aplikasi handset dari CD yg diberikan 
      Run handset application from supplied CD 
       
    • Isi Profile Name : indosat3g
      Fill Profile Name : indosat3g 
       
    • APN : indosatgprs APN
    • User Name : indosat
    • Password : indosat
    Komputer telah siap untuk digunakan, pastikan anda di dalam cakupan jaringan Indosat 3G.
    Computer ready for use, make sure you are in Indosat 3G coverage. 
    
28. Bagaimana dengan IM2, saya dengar mereka meluncurkan layanan internet berkecepatan tinggi?
    Benar, Indosat bekerjasama dengan Indosat M2 meluncurkan layanan Indosat broadband, yaitu layanan internet berkecepatan tinggi. Produk ini fokus pada data sehingga meskipun menggunakan sim card (USIM) tetapi tidak dapat menikmati layanan voice, SMS/MMS
    
29. Bagaimana cara mendaftarnya?
    Dapat menghubungi :
    PT. INDOSAT MEGA MEDIA
    Jl. Kebagusan Raya No. 36 Ragunan
    Jakarta 12550
    
    Customer Service (24 jam):
    Telepon : (021) 7854 6900
    Faksimili : (021) 7854 6999, 7854 6998